Golpe da dívida com operadoras de telefonia tem se disseminado (Foto: Freepik)
Um tipo de golpe tem se disseminado por meio de e-mails, aplicativos de mensagens e até ligações telefônicas, com a falsa alegação de que há uma dívida em aberto com operadoras de telefonia. Para dar aparência de legitimidade à fraude, os criminosos reproduzem logotipos e cores semelhantes aos utilizados pelas empresas do setor.
Segundo a advogada criminalista Isadora Costa, as empresas de telefonia não costumam realizar cobranças por meio de links enviados em e-mails ou mensagens eletrônicas. “É fundamental que os consumidores adotem uma postura cautelosa diante de comunicações que envolvam pagamentos ou atualização de dados”, orienta.
Isadora lembra que a prevenção ainda é a forma mais eficaz de evitar prejuízos causados por golpes virtuais. “Recomendamos sempre manter uma postura de cautela antes de clicar em links ou fornecer dados pessoais, além de jamais efetuar qualquer tipo de pagamento. São medidas simples que podem evitar transtornos maiores, por isso é muito importante nunca agir por impulso diante de mensagens alarmistas”, completa.
Confira, abaixo, um passo a passo para não cair nesse tipo de golpe.
Desconfie de cobranças inesperadas
Se receber e-mail, mensagem ou ligação dizendo que há uma dívida com operadora de telefonia, desconfie, principalmente se houver pressão para pagamento imediato.
Não clique em links
Golpistas costumam enviar links que levam a páginas falsas, criadas para coletar dados pessoais ou gerar boletos e pagamentos via Pix.
Não forneça dados pessoais ou bancários
Evite informar CPF, telefone, senha ou dados bancários em sites acessados por links recebidos em mensagens.
Verifique a situação do CPF em canais oficiais
Consulte diretamente plataformas seguras como os sites do Serasa ou do SPC Brasil para confirmar se realmente existe alguma dívida.
Procure ajuda se tiver dificuldade
Quem não tem familiaridade com consultas online pode pedir ajuda a familiares ou buscar atendimento presencial em entidades de proteção ao crédito.