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O assassinato da corretora Daiane Alves de Souza, em um condomínio de Caldas Novas (GO), evidenciou como conflitos em espaços residenciais podem evoluir de desavenças cotidianas para episódios de violência extrema. A Polícia Civil goiana confirmou que o síndico do prédio confessou o crime, atribuído a uma sequência de desentendimentos que se prolongavam havia meses entre ele e a vítima.
De acordo com um estudo realizado pela Eligo Voto, plataforma especializada em assembleias digitais, 70% dos conflitos discutidos nas reuniões têm relação com problemas de convivência diária entre moradores. Foram analisadas 3.482 assembleias em 412 condomínios de todas as regiões do país entre janeiro de 2024 e fevereiro de 2025. A base inclui 187.900 participantes registrados.
O barulho excessivo ou fora do horário permitido lidera o ranking, seguido por obras e reformas realizadas sem autorização ou em desacordo com as normas técnicas e o regulamento interno, disputas por vagas de garagem, conflitos envolvendo a presença e circulação de animais de estimação, e uso inadequado das áreas comuns, como salões de festas, piscinas e espaços de lazer.
Já o Censo dos Condomínios 2024/2025, elaborado pela uCondo, uma plataforma virtual de gestão desses espaços, acrescenta mais duas situações motivadoras de conflitos: os relacionados à inadimplência, que “podem gerar mal-estar entre os demais condôminos, especialmente quando o orçamento é afetado e compromete os serviços”; e depósito de lixo em locais impróprios, pois “a falta de conscientização sobre a separação ou o descarte em locais errados provoca reclamações e demanda maior organização e educação ambiental”.
De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o Brasil tem 13.285.465 de endereços situados em arranjos condominiais (considerando casas e apartamentos).
Convivência tensionada
Na avaliação da advogada Juliana Teles, especialista em Direito Condominial e sócia do escritório Faustino & Teles, esse cenário evidencia que os litígios não nascem apenas do descumprimento objetivo da convenção condominial, mas de uma convivência “cada vez mais tensionada”. Para ela, “o condomínio passou a ser um espaço de intensa interação social, o que exige regras claras, gestão ativa e, principalmente, mediação”.
Segundo a especialista, muitos conflitos poderiam ser evitados com medidas preventivas simples, como regulamentos internos atualizados, comunicação transparente e atuação firme, porém equilibrada do síndico. “Quando o condomínio se omite diante de comportamentos reiterados, ele acaba assumindo um risco jurídico. A jurisprudência já reconhece, em diversas situações, a responsabilidade do condomínio por falhas na fiscalização e na gestão do convívio”, afirma.
Outro ponto de atenção destacado pela advogada é o aumento de conflitos que extrapolam o âmbito administrativo e chegam ao Judiciário. Casos envolvendo ofensas, ameaças, agressões verbais ou físicas e exposição indevida em grupos de mensagens têm se tornado mais frequentes. “É comum que discussões iniciadas por barulho, garagem ou pets evoluam para acusações mais graves, como assédio, dano moral e até crimes contra a honra. A partir desse momento, o conflito deixa de ser apenas condominial e passa a ter reflexos civis e criminais”, alerta.
Juliana defende que advertências fundamentadas e aplicação proporcional de penalidades são instrumentos legais importantes para preservar a convivência e evitar ações judiciais.